VCV Automoción, calidad y buen trato para los conductores

VCV AUTOMOCIÓN se puso en marcha hace algo más de cinco años para ofrecer un servicio con todas las prestaciones necesarias. Su ubicación se encuentra en la calle de Longares 1, donde trabajan mecánica rápida y en el que los cambios de cadenas y correas de distribución son su especialidad.

Calidad, precio asequible y buen trato con el cliente. Con estos tres pilares como forma de trabajo, VCV AUTOMOCIÓN abrió sus puertas hace cinco años para convertirse en el taller de referencia de los vecinos. Su trayectoria en el sector automovilístico le ha convertido en un taller líder en distribución. Su propietario Víctor Manuel Alcañiz nos habla de las propiedades de este establecimiento: “Nuestra especialidad son los cambios de cadenas y correas de distribución.

La calidad que ofrecen en este servicio se sustenta en los años de experiencia que reúnen sus empleados y la disposición de todas las herramientas necesarias para trabajar con prácticamente la totalidad de los modelos de distribución existentes en el mercado, algo de lo que no pueden presumir todos los talleres. Otro de los servicios que ofrecemos son la sustitución de embragues y la mecánica rápida. Realizamos funciones de mantenimiento tales como revisiones, cambios de aceite y filtros, baterías, amortiguación, neumáticos, averías de motor, frenos o sustitución de anticongelantes”.

Para ofrecer unas prestaciones con la máxima calidad siempre se amparan en las mejores marcas. VCV AUTOMOCIÓN considera fundamental llevar los sistemas de seguridad al día, recomiendan una revisión anual del vehículo y otra trimestral para controlar la presión de los neumáticos para tener el coche siempre a punto.

Calidad y buen trato con el cliente

La diferencia de este taller respecto a otros de la zona reside en la calidad del servicio que ofrecen. Aquí los mecánicos van directamente al problema para solucionarlo de manera eficiente ofreciendo un precio competitivo. En este sentido, muchos clientes destacan la rapidez con la que realizan los trabajos, tratando en la medida de sus posibilidades de tardar el menor tiempo posible y entregar el coche durante la misma jornada, o a los pocos días si es necesario el envío de un recambio o una pieza.

Víctor Manuel Alcañiz tiene claros los objetivos: “VCV AUTOMOCIÓN echó a andar en julio de 2018 con un firme objetivo: dar esa seguridad que todo el mundo desea, todos nuestros clientes están muy satisfechos con nuestros trabajos. Fruto de ello es el continuo crecimiento de la empresa que en tan sólo 5 años ha logrado inaugurar 4 talleres; San Blas (Madrid), Alcalá de Henares, Leganés y Alcobendas. Próximamente comenzaremos a expandirnos a nivel nacional, y todo ello es gracias al equipo que tenemos, que ofrece el mejor servicio posible y en el menor tiempo posible.

Nuestros plazos de entrega normalmente son en el día o como máximo en 24 horas. Esto es lo que nos diferencia del resto. Otra de nuestras novedades es que desde el pasado 1 de agosto hemos implementado un nuevo sistema de financiación: ‘Todo aquel que no pueda pagar su factura en un único plazo puede fraccionarlo entre 3 y 12 meses’. Entendemos y somos conscientes de que las averías o mantenimiento de los vehículos son muy costosos. Por eso, vamos a dar esa facilidad, con el objetivo de que nuestros clientes puedan tener siempre sus vehículos en buenas condiciones”, concluye.

Sobre la crisis actual, Víctor es muy claro: “Se está notando bastante. Pero hay que tener en cuenta que un vehículo hay que tenerlo en buen estado para evitar accidentes, sobre todo en los puntos más fundamentales como son neumáticos y frenos. Todos los puntos son esenciales, pero estos, los dos señalados son fundamentales”.

De entre sus clientes diferencian el de paso, que su mayoría acude para cambiar la correa de distribución desde distintos puntos de la región o alrededores, guiado por el precio que ofrecen y el tipo de material que utilizan; y el fijo, que se trata del vecino del Distrito que tiene a VCV AUTOMOCIÓN de taller de referencia para solucionar cualquier problema relacionado con su vehículo. Con ambos, la relación es siempre igual: transmiten un trato honesto y tratan de facilitar las cosas dando respuestas rápidas para desarrollar un elemento clave: la confianza.

Su horario de atención al público es de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 15 a 19 horas. Se les puede localizar en los teléfonos 91 210 63 59 y en el 673 255 625. Todas las reparaciones y servicios los realizan en su establecimiento ubicado en la calle de Longares 1, donde disponen de tres boxes: para mecánica rápida y mecánica en general, además de un almacén y una oficina donde atienden a todos los clientes que necesiten de sus servicios.