VCV AUTOMOCIÓN, CONFIANZA Y GARANTIA A SU SERVICIO

Tras  algo mas de tres años ubicados en nuestro distrito, VCV Automoción situado en la calle Longares, 1 se ha convertido en un referente para todo lo relacionado con la mecánica rápida de su vehículo. Calidad, precio y rapidez son las señas de identidad de este lugar. Para conocer, mas en profundidad las características de este establecimiento, dialogamos con su director, Víctor Manuel Alcañiz.

¿Cuánto tiempo lleva abierto este negocio?

Este taller lo abrimos en julio del 2018, lo que significa que llevamos tres años y medio ofreciendo nuestros servicios a todos nuestros clientes, no solo de San Blas, si no también de otros lugares de Madrid. Durante todo este tiempo hemos estado en constante crecimiento y fruto de ello ha sido que en el 2021 hemos abierto dos nuevos establecimientos, para que nuestros clientes puedan disponer de una mayor comodidad. En marzo inauguramos un nuevo taller en el barrio de San Nicasio en Leganés y en septiembre en Ronda del Henares en Alcalá de Henares.

VCV Automocion a su servio y garantia

La apertura de dos nuevos talleres, ¿significa que la clientela está muy satisfecha con vuestros servicios?

Por supuesto, nuestra empresa está creciendo y ampliando cada vez mas. La clientela esta muy contenta con los servicios que les ofrecemos, con los tres puntos que cualquier cliente reclama y que creo son los mas importantes, precio, calidad y rapidez.

Hoy en día, ¿la mecánica rápida cobra vital importancia?

La principal demanda de cualquier cliente es que se le pueda atender en el mismo día y tratar de solucionar sus necesidades. Aquí salvo algún problema que pueda surgir con alguna pieza o similar, tratamos de cumplir con ese plazo de entregar el coche en el mismo día.

¿Cuál es la especialidad de vuestro taller?

Nos dedicamos principalmente a los cambios de correas de distribución, sustitución de embragues y mecánica rápida. También hacemos mecánica en general y diagnóstico de averías. Quisiera recalcar que aunque la mecánica en general no es nuestro fuerte, pero es cierto que todos nuestros trabajadores son oficiales de primera y están cualificados para realizar cualquier tipo de reparación. Al fin y al cabo, los clientes nos demandan todo tipo de reparaciones, nos empiezan a conocer con los cambios de correas y los embragues, y eso les da una mayor confianza para realizar diferentes trabajos.

Cual es el horario de vuestro trabajo?

Estamos de lunes a viernes de 9 a 19 horas, aunque ahora en marzo vamos a aumentar dos horas y será de 8 a 20 horas. Queremos ofrecer un horario mas amplio a nuestra clientela y para ello ya estamos valorando con nuestro personal, los turnos de trabajo rotatorios, todo ello para ofrecer un mejor servicio y calidad.

Las referencias y conversaciones entre clientes. ¿Es el mejor reclamo para vuestro lugar de trabajo?

Así es, el “boca a boca” es la mayor garantía y reconocimiento a nuestro trabajo. La gente está muy contenta con nosotros y hablan unos con otros, lo que hace que día a día nuestra capacidad de trabajo vaya aumentando. Queremos ampliar nuestras instalaciones, pero no ha sido posible, aunque si hemos instalado un tercer elevador para dar un mayor servicio.

vcv

Cual es el mejor consejo que se puede dar a los conductores para el mantenimiento de su vehículo?

Tener en todo momento, el vehículo en perfectas condiciones. Al fin y al cabo, toda seguridad es beneficiosa para ellos. Hay dos puntos primordiales en la seguridad, frenos y neumáticos.

¿Se ha notado la pandemia en vuestra actividad?

Se ha notado mucho en la caída del trabajo. Cuando llegó la pandemia en marzo del 2020, estábamos en un momento de claro crecimiento y nos frenó bastante. Aun así, no nos podemos quejar, ya que hemos seguido creciendo y a pesar de todos los contratiempos, pudimos inaugurar los dos talleres nuevos en este último año.

¿Estáis pensando en seguir vuestra línea de crecimiento?

Ese es uno de nuestros objetivos. En este 2022 vamos a estar asentando nuestro trabajo en los dos talleres abiertos últimamente y de cara al 2023 queremos abrir nuevos lugares en diferentes puntos de la Comunidad de Madrid.